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      企業400電話是什么呢

      編輯:俏號    日期:2017-11-20

      企業400電話是最近常出現的詞匯,企業400電話是什么呢?

      企業400電話是什么

      其實企業400電話最核心的功能就是遇忙轉接,防止電話占線,保證不會漏接電話。所以要了解企業400電話,必須從它的功能說起,企業400電話有如下幾個基本功能:

      首先一個企業400電話下面會綁定若干部真實固話或者手機(也有接入交換機的)當有人撥打這個企業400電話的時候,系統會負責把來電轉接到400下面的綁定電話上,并實現通話:

      1、 順序呼轉,來電的時候先振鈴第一部設置電話,如果第一部電話正忙或無人接聽,再振鈴第二部,以此類推。

      2 、隨機呼轉,來電的時候隨機抽取一部空閑的電話接通。

      3 、選擇呼轉,來電時,系統播放歡迎導航詞(如財務室請按1,客服部請按2等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設置好的電話上,缺點是一個按鍵只能對應一部電話。

      4 、企業總機來電時,系統播放歡迎導航詞(如財務室請按分機號101,客服部請按分機號102等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設置好的若干部電話上,并進行順序呼轉,優點是每個分機號對應的是多部電話。

      5 、主叫識別,實現分區域轉接,比如上海的來電轉接到若干部電話上,北京的來電轉到其他的電話上。

      編輯:400電話

      欄目:400常見問題

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