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      企業離不開400電話的真正原因

      編輯:俏號    日期:2015-03-04

      企業離不開400電話的真正原因

          現在越來越多的企業使用辦理,400電話,越來越離不開400電話了,這到底是什么原因呢,總結有如下幾點:

        一、400電話減輕客服人員工作壓力。400電話的智能轉接平臺,能夠均勻分配任務給客服人員,這樣就保證了每個客服人員的工作量,由此,減輕了客服人員的工作壓力。


        二、400電話保證客服人員的工作質量,400的錄音功能,讓客戶與客服人員的交流被無條件地保存了下來,企業可以根據客服的服務質量來評定客服的業績,如此保證了客戶的滿意度。

        三、企業可以利用400電話的彩鈴廣告,展現企業的魅力與企業文化,讓客戶在接聽電話的同時,能夠讓客戶對企業有個系統的了解。

        四、400電話的智能平臺,可以讓企業對來電進行歸納與回訪,保證了市場的調研,能讓業企業迅速抓住客戶的需求。

             五、400電話 統一企業形象, 統一企業名片, 方便客戶尋找,記憶。

      編輯:400電話

      欄目:400電話資訊中心

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