企業必須開通400電話嗎

【企業必須開通400電話嗎】

開通400電話是企業的必備，企業開通400電話對于企業的作用是非常明顯的，這也是為什么這么多企業都開通400電話作為客服電話的原因。

在實際經營過程中，開通400電話可以有效提升企業形象，因為400電話開通辦理是需要進行實名審查的，即只有實名審查通過才可以辦理，且在使用過程中如果企業的證件出現了變化，400電話也會立即要求商家整改，這樣保證了使用400電話的商家都是真實可信的商家。這是400電話帶給客戶的價值。

400電話永遠不會占線，400電話通過綁定多個手機或固話來實現接聽，可以支持多個號碼同時接入，客服不占線，可以及時解決客戶問題。再者，400號碼只有企業才可以辦理，安全性更高，可以增加用戶對企業的信任感。還有就是400電話具有通話錄音，滿意度評分和工號播報等功能，可以提升企業整體的服務質量，讓服務更加專業。

400電話可以統一商家對外聯系方式，400電話已經成為了商家眾多對外唯一的聯系方式，在企業統一做宣傳，效果更好，成本更低;再者，400電話具備的企業OA，企信IM等還可以為企業搭建辦公系統，讓內部管理與交流更加方便快捷，提升辦公效率。

總之，400電話已經成為了商家經營必不可少的一部分，在商家的經營過程中發揮著巨大的作用。