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      400電話常見問題

      400開頭的電話都是什么電話呢?

      編輯:俏號    日期:2023-12-07

      我們經??梢钥吹揭?00開頭的電話的身影,這個是400電話,是運營商針對企業推出的通信業務,只能企業辦理,個人不可以辦理的只能用來接聽的電話。

      400電話是全國統一號碼,全國是一個整體沒有區域之分,全國都可以直接申請辦理直接使用,撥打只收取市話費,接聽方依據開戶所選套餐計費的一種400電話。

      400電話是什么電話呢

      400電話有別于傳統固定電話的特點:

      1、永遠不會占線:400電話是通過呼轉的形式將來電呼轉到綁定電話進行接聽的,所以只要綁定電話數量夠多就永遠不會占線。

      2、企業專屬電話:400電話只能企業開通個人是不可以開通的,開通要經過實名審查,所以400電話是企業專屬電話。

      3、24小時接聽:400電話可以通過合理設置綁定電話的接聽時間來達到24小時有人接聽的目的,而且接聽電話的同志可以用手機接聽,這樣可以隨時隨地接聽400電話來電。

      4、企業真實可信的標簽:400電話是實名開通,且在使用過程中要經過監督的,所以使用400電話的商家擁有真實可信的標簽。

      400電話是哪個運營商的呢?

      400電話由三大運營商運營,每個運營商各運營兩個號段:

      中國聯通:4000、4006;

      中國電信:4008、4009;

      中國移動:4001、4007號段

      400電話一般應用在哪些方面呢?

      1.客服電話

      400開頭的電話中,最常見的就是各種企業的客服電話,用400電話永遠不會占線,24小時接聽的特點,搭配通話錄音功能可以很好實現和服功能,大的企業使用分機功能,客服可以隨時隨地將客戶來電轉到指定負責人接聽,處理問題,這樣非常方便高效。400電話已經成為了商家溝通客戶必不可少的工具。

      2.投訴電話

      除了客服之外,投訴電話是400電話使用非常廣的應用場景,因為投訴客戶都是非常著急的,這樣是要用24小時不占線的400電話處理客服投訴是最高效的一個手段,由于投訴客戶是非常著急的,處理好客戶投訴是企業服務價值的重要體現。

      3.營銷電話

      400電話最為營銷電話使用是400電話的重要的一個特點,由于企業宣傳會有很多電話同時呼入,不漏掉任何一個來電可以給企業帶來最大的效益,所以400電話用在營銷方面永遠不占線就不會丟掉任何一個客戶,同時,后臺通話清單分析功能可以為營銷效果提供數據分析的保障。

      結語:

      400開頭的電話在我們生活中扮演越來月中要的角色,無論是客服、營銷還是投訴電話都是商家對于客戶服務的體現,使用400電話可以方便客戶,為客戶提供更好的服務體驗,所以現在我們在產品包裝上可以看到400電話的身影。

      編輯:400電話

      欄目:400電話常見問題

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