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      400電話常見問題

      400電話辦理流程詳解,聊聊400電話辦理的全過程

      編輯:俏號    日期:2024-02-26

      開通400電話已經成為了眾多企業提高服務質量的必須要做的工作,400電話已經成為了企業與客戶之間溝通的橋梁,廣泛應用于企業營銷、售后服務等多方面,400電話已經取代了傳統電話作為企業唯一對外聯系電話號碼被印刷在產品包裝、企業宣傳冊上,對于400電話如何申請辦理的問題,新的客戶不是很了解,這里就詳細了解一下400電話從申請到辦理的全過程,讓大家在辦理400電話的時候少走彎路。

      辦理400電話流程詳解

      一、400電話基礎知識

      1、什么是400電話

      我們所辦理的400電話,就是以400開頭的十位電話號碼,由三大運營商分別運營兩個號段,400電話全國撥打只需市話費,企業接聽方支付一部分費用的主被叫分攤付費方式的電話業務。

      2、400電話的特點

      400電話只能接聽,不能撥打,只能企業辦理,個人不可以辦理,400電話不需要安裝,開通有個管理后臺對400電話進行統一管理,這是400電話的特點,也是其有別于傳統電話的特色。

      3、400電話的用途

      400電話解決了企業接電話的需求,所以廣泛用在企業營銷、售前咨詢、售后服務等方面,企業擁有了24小時永遠不會占線的電話,是400電話給予企業的與眾不同的功能。

      4、400電話在哪里辦理

      400電話是通過服務商辦理的業務,400電話本身就是運營商推出,由服務商銷售并提供售后服務的產品,是服務商與運營商各發揮所長,合作推出的產品,服務商辦理開通效率高,價格相比于運營商標準價格有一定的折扣,所以服務商是辦理400電話的主要途徑。

      二、辦理400電話的流程

      第一步:確定需求和服務商

      由于400電話是通過服務商辦理的,所以確定服務商是辦理400電話的第一步,在全國范圍內確定服務商可以獲得最優的性價比和做好的服務,因為在國內有很多專注做400電話的服務商,選擇一個信譽良好、服務完善的400電話服務商,可以獲得事半功倍的效果。

      第二步:選擇400電話資費套餐

      對自己使用400電話的場景有個了解,對使用的大概分鐘數和需要的功能有個估算,根據這個情況選擇適合的資費套餐,只要分鐘數差不多,功能夠用的套餐就可以,由于資費套餐在續費的時候可以變更,所以資費套餐不需要買太貴的,夠用的就可以。

      第三步:選擇適合的400電話號碼

      每個套餐都有幾萬號碼可供選擇,在其中選擇自己喜歡的號碼,或者與自己企業行業特色相關的號碼,大部分都是諧音的,總之,選擇號碼的原則就是簡單易記、便于傳播、客戶喜歡的就是最好的,最終400電話號碼的目的就是讓客戶記住方便使用,所以能滿足這個需求的號碼就是可以的。

      第四步:提交資料申請開通

      提交營業執照副本復印件、法人身份證復印件、企業或法人名下交電話費繳費發票,提交以上證件填寫開戶表格即可開通。

      由于這些資料要經過實名審核,所以資料不清晰、不是最新的證件都可能審核不通過,所以需要清晰的最新的證件照片這樣開通效率會快。

      第五步:開通使用

      400電話開通之后有管理后臺,可以在管理后臺設置轉接號碼,上傳彩鈴之后即可使用,以后400電話的所有操作都在管理后臺完成。

      三、400電話開通需要注意的幾個問題

      1.選擇合適的服務商,由于有的服務商是專注做400電話的,有的服務商是順道做的,畢竟專注做400電話的更專業,所以選擇合適的服務商。

      2.了解服務商收費:有的服務商資費套餐套路太多,比如送話費,送功能之類的,要了解明確送的周期還有后邊的詳細情況,以免麻煩。有的服務商資費便宜,但是增值功能很貴,所以要了解明白了后邊辦理就方便了。

      3.選擇套餐和號碼:服務商會推出多種套餐,每個套餐對應功能、號碼、資費等,一個好記的號碼。需要注意的是,選號后需要簽訂合同或支付定金預留號碼,以防被其他公司選中。

      4.準備材料:400電話申請需要營業執照、法人身份證、400電話受理表。提交材料必須正規有效且是最新的,否則審核不通過。

      以上是申請辦理400電話全過程的詳細解答,希望對您有所幫助。

      編輯:400電話

      欄目:400電話常見問題

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      400電話申請流程
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